مشتری، ضامن بقای یک تجارت و سازمان است و حیاتِ کسب‌وکار یکتا به وجود تک تک شما عزیزان وابسته است و حفظ مشتری‌ ، سخت‌ترین و در عین حال شیرین ترین جزء توسعه‌ی سازمان ما است . امروزه در دنیای کسب‌‌وکار که رقابت با سرعت در حال گسترش است ، حفظ مشتری و مشتری مداری مهمترین مساله است . شرایط و موقعیت اصلا مهم نیست ؛ همیشه و در همه حال حق با مشتریان ما می باشد . این یک اصل و راهنمای حرفه‌ی ، گروه یکتا در مسیر رشد و توسعه است . 

تشکر کلید رابطه‌ی ما با مشتریانمان است . همیشه بر این باوریم که بزرگترین افتخار ما ، همراهی شماست .