One year professional workshop

Days

Hours

Minutes

Seconds

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	فنون صحیح و غلط زبان بدن
2	مدل های تشخیص تضادهای زبان بدن
3	نحوه شناسایی افکار و احساسات مشتری از طریق زبان بدن
4	سه قاعده خواندن دقیق زبان بدن مخاطب
5	تشخیص اشتباه زبان بدن مشتری
6	چه کسی اول باید دستش را دراز کند ؟
7	دست ها چطور حرف می زنند؟
8	راهکارهای ایجاد علاقه در مشتری از طریق زبان بدن
9	چطور کسی را که در پی بازی قدرت است خلع سلاح کنیم ؟
10	تکنیک تشخیص دروغ از طریق زبان بدن
11	لبخند زدن علامت اطلاعات است
12	حقه لبخند
13	چرا قاچاقچیان کمتر لبخند می زنند ؟
14	آخرین ایرادات ضررهای دست به سینه
15	تکنیک های رفع ایرادات زبان بدن
16	تفاوت سلام ها
17	مدل زبان بدن در روابط بین الملل
18	رازهای مخوف چهره
19	راههای تشخیص حرکات مربوط به ارزیابی و طفره روی
20	فاش کردن راز چشم ها و ابروها
21	زبان بدن در فروشگاهها
22	رازهای برملاکردن ذهن مشتری از طریق پاها
23	سیگاری ها چطور به جلسه خاتمه می دهند
24	راههای تشخیص نشانه های مربوط به عینک
25	تاکتیک های توقف
26	پایین آوردن مقام و منزلت
27	معایب بلند بودن قد
28	استراتژیهایی برای بلند نشان دادن قد
29	چطور افراد عصبانی را آرام کنید
30	کجا بنشینیم و چگونه ؟
31	چرا بعضی روسا محبوب نیستند ؟
32	حرفی که میزنید مهم نیست ، جایی که می نشینید مهم است
33	تصمیم گیری سر میز شام
34	روش برخورد با کسی که شما را منتظر نگه می دارد ؟

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	راههای استفاده موثر از زمان
2	تاثیر روان شناختی مدیریت زمان
3	آینده را به تصویر بکشید
4	راهکارهای تعیین اهداف و اولویت ها در مدیریت زمان
5	راهکارهای مدیریت زمان در تماس های تلفنی ، جلسات و ملاقات ها
6	چگونه سازمان یافته حرکت کنیم ؟
7	مزاحمین اصلی اتلاف زمان
8	چرخه احاطه زمان در اوج فعالیت
9	اصول مدیریت زمان خود و پرسنل

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	چگونه در هر شرایطی یک سخنران برنده باشید ؟
2	هنر سخنرانی و فن صحبت
3	نحوه برنامه ریزی سخنرانی
4	همیشه برای بردن حرف بزنید
5	تسلط ذهنی بر مخاطبین هنگام سخنرانی
6	گامهای تحت تاثیر قراردادان شنوندگان
7	ارکان اساسی یک سخنرانی موفقیت آمیز
8	تکنیک های صدای تاثیر گذار
9	تکنیک های سخنوری
10	نحوه کنترل فضای متعلق به شما
11	ضربه نهایی را وارد کنید
12	مدل ارائه سخنرانی به منظور فروش
13	نحوه معرفی خود ، محصول یا خدمت از طریق سخنوری
14	شروع قدرتمند ، پایان قدرتمند
15	رازهای حافظه قوی در هنگام سخنرانی
16	رازهای متن سخنرانی ، سخنرانان معروف
17	نحوه تنظیم نطق سخنرانی
18	آیا هنگام سخنرانی باید از یادداشت ها استفاده کنید و چگونه ؟
19	لحظه شکست هنگام سخنوری چه باید کرد ؟
20	راههای بیدار نگه داشتن شنوندگان
21	تکنیک های نجات از منجلاب سخنرانی
22	رمز یک سخنرانی حرفه ای
23	شخصیت سخنران در پشت تریبون سخنرانی
24	تکنیک های ایجاد جذابیت هنگام سخنرانی
25	نحوه مدیریت سوء برداشت های کلامی مخاطب هنگام سخنرانی
26	شیوه نمایش اعتماد به نفس

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	نحوه گفتگو در اوقات دشوار
2	سخن گفتن برای کسب پیروزی
3	آتش گفتگو با افراد مختلف
4	اصول و مقررات گفتگو
5	روش های کلام تاثیر گذار در محیط کار
6	نحوه مبهوت کردن مخاطب
7	چگونه بپرسید و چگونه پاسخ دهید ؟
8	زمان استفاده از لطیفه
9	راههای روبرویی با وضعیت های ناگوار گفتگو
10	مرداب بیان ناخوشایند
11	تکنیک های قدرتمند صدا
12	نحوه کنترل فضای پیرامون خود
13	نحوه فن بیان متقاعد کننده

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	تکنیکهای بازاریابی انگیزشی
2	تکنیک های هدفگیری هوشمندانه هیجانات مشتریان
3	نحوه تحریک مشتریان
4	تکنیک های قطعی کردن فروش
5	حرفه ای بفروشید و حرفه ای تحویل دهید
6	نگرش ذهنی درست فروش
7	راهکارهای حرفه ای فروش وبکار بردن آنها
8	فنون حرفه ای فروش
9	سونامی بیش فروش
10	تکنیکهای فروش مکمل
11	فواید و معایب فروش مکمل
12	فرآیند جذب هدفمند فروش
13	چرا مشتری باید خرید کند ؟
14	فروش رابطه
15	مدیریت کارآمد زمان برای فروشندگان حرفه ای
16	راههای فروش در بازارهای امروز و فردا
17	نحوه ایجاد نیاز در مشتری
18	روش برنامه ریزی فروش شخصی
19	نحوه مدیریت اعتراض ها
20	تکنیک تبدیل مشتری بالقوه به بالفعل
21	شیوه تجزیه و تحلیل فروش سازمانتان
22	تاکتیک های مشتری یابی
23	فنون گذاشتن قرار ملاقات
24	استراتژی پاسخ به سئوال ها و نگرانی های مشتریان
25	زمان قطعی کردن فروش
26	نحوه پاسخ به بهانه های مشتریان
27	5 اقدام در جهت پیدا کردن مشتری واقعی
28	روش فروش در اقتصاد پرچالش
29	ایجاد شخصیت قدرتمند در فروش
30	روانشناسی فروش قطعی
31	حفره ها را پر کن
32	تکنیک طوفان فروش
33	بازی فراتر از کالا
34	عملیات روبه جلو در فروش
35	قیف فروش
36	سازماندهی و رهبری مشتریان
37	نقشه بازاریابی نتیجه بخش
38	بازاریابی پنج گانه
39	مته روش
40	چه کسی باید حرف آخر را بزند
41	جملات و واژه های مخرب فروش
42	شگرد حفظ امنیت مشتری
43	روش تشویق ایستاده
44	روش تنش زایی در فروش
45	داستان های متفاوت برای افراد متفاوت
46	تکنیک کشتی کج
47	نحوه بازاریابی برند
48	تکنیک پل زدن روی شکاف
49	بازاریابی شیطانی
50	سئوالات راهبردی برای تفکرهای یخ زده
51	راههای هوشمندانه برای افزایش قدرت سئوالات
52	تکنیک ذهن میمون

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	تفاوت بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم
2	نحوه بازاریابی تلفنی
3	چه زمانی باید از بازاریابی تلفنی استفاده کنید
4	بازاریابی یا فروش ؟
5	بایدها و نبایدهای بازاریابی تلفنی
6	ویژگی های اساسی بازاریاب تلفنی
7	اقدامات پیش از تماس تلفنی ( بازاریابی تلفنی )
8	تدبیر آئینه کوچک روی میز کار
9	اقدامات لازم حین تماس تلفنی
10	ترفند استفاده از زبان بدن در بازاریابی تلفنی
11	اقدامات بعد از تماس تلفنی
12	نحوه ساختن یک مکالمه حرفه ای
13	نحوه برخورد با رقبا
14	اصطلاحات و کلمات قدرتمند در فروش
15	بازی مغز در تصمیم گیری
16	تکنیک های کاربردی جهت افزایش فروش تلفنی
17	7 گام طلایی در بازاریابی تلفنی
18	شگرد برداشتن گوشی تلفن به قصد فروش تلفنی
19	قوانین مربوط به سرزمین فروش
20	زیربنای فروش تلفنی
21	برقراری تماس های تلفنی فراوان مخرب است یا خیر ؟
22	روشهای غلبه بر بیزاری از فروش تلفنی
23	نحوه پشت سرگذاشتن منشی
24	راههای سازماندهی فروش موفق
25	استراتژی در مواقع عدم فروش در سازمان
26	انفجار فروش هوشمندانه
27	تکنیک فروش رفتاری
28	فروش به شیوه مشتری
29	فول انرژی در فروش
30	10 روش حرفه ای فروش تلفنی
31	10 روش تضمینی موفقیت در فروش تلفنی
32	آیا فرد مناسب در فروش تلفنی هستید ؟
33	ترفند استفاده موثر از تلفن
34	فروش نفرت انگیز و درمان آن
35	شناخت درد و درمان در فروش
36	جادوی شش در فروش
37	6 اصل مهم در مذاکرات تلفنی
38	نحوه دست دادن در مذاکرات تلفنی
39	سئوال های پرکاربرد در مذاکرات تلفن

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	نکات مهم اشارات و زبان بدن در مذاکرات بین المللی
2	پروتکل های مذاکرات بین المللی
3	نکات کاربردی میزبانی از میهمانان ( شرکای تجاری بین المللی )
4	نکات مهم در صادرات
5	24 نکته مهم برای موفقیت فوری در تجارت بین المللی
6	نحوه پاسخ به سوء تفاهمات در مذاکرات بین المللی
7	نکات مهم در مقدمات سفرهای بین المللی
8	4 مورد اساسی که در مذاکرات بین المللی باعث ایجاد مشکل می شود
9	نحوه رسیدن به توافق نهایی در مذاکرات بین المللی

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	ابزارهای سلطه در مذاکره
2	سلاح های نفوذ
3	راه حل مقابله به مثل در مذاکره
4	تکنیک دزد دوست داشتنی
5	واکنش های اتوماتیک وار خطرناک / جذاب
6	روشهای میانبر در مذاکره
7	درد = دستاورد
8	سیاست تعهدات مکتوب
9	اثرات مذاکره براساس موضع گیری
10	نحوه مذاکره اصولی
11	اگر طرف مقابل از شما قوی تر بود چگونه برخورد کنید ؟
12	کاربرد روش ورزش رزمی ژاپنی در مذاکره
13	تکنیک های رام کردن مذاکره کننده سرسخت
14	شناسایی و نحوه برخورد با افراد پرتنش در مذاکرات
15	تکنیک مذاکرات با جنس مخالف
16	تکنیک ذهن پروانه
17	اقدامات ضروری در جهت دور کردن تنش ها در مذاکرات
18	مذاکرات پیچیده
19	اقدامات لازم در زمانیکه طرف مقابل در مذاکره بدرستی درکتان نمی کند
20	تکنیک کنترل و مدیریت اختلاف ها در مذاکره
21	راهکار پایانی رسیدن به توافق نهایی در مذاکره
22	تکنیک حذف افکار مزاحم حین مذاکرات
23	روشهای تبدیل شکست به فرصت در مذاکره
24	تدبیر ایجاد زمان مناسب برای رسیدن به توافق نهایی
25	تکنیک کنترل اوضاع در مذاکرات

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	برون گرایی و درون گرایی تیپ های شخصیتی
2	کاربردهای تیپ های شخصیتی
3	نحوه توسعه تیپ های شخصیتی
4	تاثیر کودکی در تیپ شخصیتی
5	تیپ شناسی MBTI
6	تاثیر شخصیت شناسی در بهبود تیم کاری
7	نگرش گونه های مختلف شخصیتی
8	شخصیت شما ، سرنوشت شما
9	استراتژی تغییر
10	مدل شخصیتی دیاو
11	مدل شخصیتی DISC
12	سبک شخصیت ها و اختلالات آنها
13	آزمون شخصیت شناسی
14	نحوه ترسیم نمودار شخصیت
15	نحوه برخورد با گونه های مختلف شخصیت
16	روانشناسی شخصیت از روی چهره و جزئیات صورت
17	شخصیت شناسی از روی قد

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	عدم نتیجه گیری نظام تشویق سنتی
2	تفاوت دلبستگی و انگیزش
3	سود دهی بیشتر با قانون افزایش دلبستگی کارکنان
4	روش اندازه گیری میزان دلبستگی تیم های کاری
5	ارتباطات بین احترام و دلبستگی کارکنان و پرسنل
6	قانون قدردانی
7	قانون تحسین قدرتمندانه
8	فاکتور بارز درک کارکنان
9	قانون اعتماد
10	قانون شراکت
11	به کارمندان اختیارات دهید
12	موفقیت کارمندتان را موفقیت خود بدانید
13	از تیم خود یک برنده بسازید

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	طراحی سازمان چه هست و چه نیست
2	سکوی شعله ور
3	برنامه ریزی سناریویی
4	الگوهها ، رویکردها و طراحی ها
5	ساختار سازمانی
6	جدول امتیاز دهی ارزیابی ساختاری
7	چهار گام در فرآیند طراحی سازمان
8	اندازه گیری طراحی سازمان
9	فرهنگ و فرآیند های گروهی
10	طراحی پیوسته

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	شروع عالی
2	راه اندازی
3	رهبری سازمان
4	مهمات زیاد
5	سرمایه گذاری فرشته
6	قدرت ارائه ی محصول
7	دست طلا
8	مذهب تیم سازی
9	معجزه ارتباطات اجتماعی شدن
10	هنر باران سازی
11	شراکت دو دزد
12	اراده ی پیروزی
13	هنر شرافت

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	اجزای CRM
2	دیدگاه استراتژیک درباره CRM
3	نحوه عملکرد CRM
4	تاثیر CRM در کسب و کارتان
5	ایا مشتریان خواهان برقراری ارتباط با شرکت هستند ؟
6	مدیریت دوره عمر مشتری جدید از طریق CRM
7	مدیریت حفظ و رشد دادن مشتری از طریق CRM
8	کاربردهای اصلی CRM
9	CRM باید به چه چالش هایی بپردازد ؟
10	نحوه طبقه بندی مشتریان برای اجرای CRM
11	نحوه جمع آوری اطلاعات از مشتریان در CRM
12	روشهای مشتری نوازی در CRM
13	تکنیک پاسخ به انتظارات مشتریان در CRM
14	CRM = وفادارسازی مشتریان

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	کاووش و ارزیابی جزایر پنج گانه رهبری
2	ارزیابی و بررسی کیفیت رهبری
3	باورهای کمک کننده به یک رهبر
4	شیوه های عملی رهبری
5	هنر گوش شنوا
6	محدوده قوت
7	چشمان واقعیت
8	اردک و عقاب
9	چگونگی تمرکز حواس
10	نادانی سعادت نیست
11	نقش آموختن در رهبری
12	تمایز در ایام سختی
13	تجربه بهترین آموزگار نیست
14	رمز یک جلسه خوب
15	نفوذ را باید قرض داد نه اینکه بخشید
16	رهبران تک نواز نیستند
17	میراث رهبری

	سرفصلهای دوره آموزشی
1	سیستم مدیریت و ارزیابی ارزش ویژه ی برند
2	موجودی و اکتشاف برند
3	جایگاه یابی و برنامه ی بازاریابی پشتیبان برند
4	سیستم مدیریت ارزش ویژه
5	سنجش منابع راه یافتن به فکر مشتری
6	تکنیک های تحقیق عصبی
7	تکنیک های کیفی و کمی
8	درک یادآوری طبقه ای برند
9	درک مشارکت برند
10	اندازه گیری پیامدهای ارزش ویژه ی برند
11	استراتژی های معماری برند
12	مدیریت برندها در طول زمان
13	برندسازی شرکتی